Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 23. Juni 2025

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website www.road-prodigy.com sowie aller damit verbundenen Services der Road Prodigy GmbH (nachfolgend "Road Prodigy", "wir", "uns").

2. Vertragsschluss

Mit der Nutzung unserer Website und Services akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen. Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Buchungsanfragen: Nach unserer schriftlichen Bestätigung
• Newsletter: Mit der Bestätigung der Anmeldung
• Kontaktaufnahme: Mit dem Absenden einer Anfrage

3. Leistungsbeschreibung

Road Prodigy bietet folgende Services:

3.1 Touristic Services

• Geführte Touren zu deutschen Burgen und Schlössern
• Weinverkostungen und Weingut-Besuche
• Romantik-Pakete für besondere Anlässe
• Beratung und individuelle Reiseplanung
• Hochzeitsplanung auf Burgen

3.2 Online-Services

• Informationswebsite mit Blog
• Newsletter-Service
• Online-Buchungsanfragen
• Beratung per E-Mail und Telefon

4. Buchungen und Reservierungen

4.1 Buchungsverfahren

1. Unverbindliche Anfrage über Website oder Telefon
2. Persönliche Beratung und Angebotserstellung
3. Schriftliche Buchungsbestätigung bei Annahme
4. Anzahlung zur Reservierung (in der Regel 30%)
5. Restzahlung vor Tourbeginn

4.2 Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer
• Preise gelten bis zur Buchungsbestätigung
• Zahlungen per Überweisung oder nach Vereinbarung
• Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die Buchung zu stornieren

4.3 Stornierungsbedingungen

• Bis 30 Tage vor Tour: Kostenfreie Stornierung
• 15-29 Tage vor Tour: 50% der Kosten
• 7-14 Tage vor Tour: 75% der Kosten
• Weniger als 7 Tage: 100% der Kosten

Ausnahme: Bei besonderen Veranstaltungen (z.B. Hochzeiten) gelten gesonderte Stornierungsbedingungen.

5. Unsere Pflichten und Haftung

5.1 Leistungserbringung

Wir verpflichten uns zur ordnungsgemäßen Erbringung der vereinbarten Leistungen:

• Professionelle und fachkundige Führungen
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
• Koordination mit Partnern (Weingüter, Burgen)
• Angemessene Gruppengröße

5.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist beschränkt auf:

• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

5.3 Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen) können wir von unseren Leistungspflichten befreit werden. In diesem Fall erstatten wir bereits geleistete Zahlungen zurück.

6. Ihre Pflichten als Kunde

6.1 Allgemeine Pflichten

• Pünktliches Erscheinen zu vereinbarten Terminen
• Bereitstellung korrekter Kontaktdaten
• Rechtzeitige Information über besondere Bedürfnisse
• Angemessenes Verhalten während der Touren
• Befolgen der Anweisungen unserer Guides

6.2 Mitwirkungspflichten

• Mitteilung von Allergien oder gesundheitlichen Einschränkungen
• Information über Mobilitätseinschränkungen
• Rechtzeitige Benachrichtigung bei Änderungswünschen

7. Website-Nutzung

7.1 Erlaubte Nutzung

Sie dürfen unsere Website für folgende Zwecke nutzen:

• Information über unsere Services
• Kontaktaufnahme und Buchungsanfragen
• Newsletter-Anmeldung
• Lesen unserer Blog-Artikel

7.2 Verbotene Nutzung

Folgende Nutzungen sind untersagt:

• Verwendung automatisierter Systeme (Bots, Scraper)
• Manipulation oder Beschädigung der Website
• Verbreitung von Malware oder schädlichem Code
• Kommerzielle Nutzung ohne unsere Zustimmung
• Verletzung von Rechten Dritter

8. Urheberrecht und geistiges Eigentum

8.1 Unsere Inhalte

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Videos, Design) sind urheberrechtlich geschützt:

• Verwendung nur für private Zwecke
• Keine Weiterverbreitung ohne Genehmigung
• Keine Bearbeitung oder Veränderung
• Quellenangabe bei erlaubter Nutzung erforderlich

8.2 Nutzereingaben

Durch das Übermitteln von Inhalten (Kommentare, Bewertungen) räumen Sie uns das Recht ein, diese zu verwenden, zu bearbeiten und zu veröffentlichen.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Newsletter

10.1 Anmeldung

Die Newsletter-Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren:

1. Eingabe der E-Mail-Adresse
2. Bestätigungs-E-Mail
3. Klick auf Bestätigungslink
4. Anmeldung ist aktiv

10.2 Inhalte

Unser Newsletter enthält:

• Informationen über neue Touren
• Exklusive Angebote
• Blog-Artikel und Tipps
• Veranstaltungshinweise

10.3 Abmeldung

Sie können sich jederzeit abmelden:

• Über den Link in jeder Newsletter-E-Mail
• Per E-Mail an [email protected]
• Telefonisch unter +49 89 123 456 78

11. Verfügbarkeit und technische Störungen

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit unserer Website, können jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit garantieren:

• Wartungsarbeiten können zu temporären Ausfällen führen
• Technische Störungen werden schnellstmöglich behoben
• Wichtige Wartungsarbeiten werden angekündigt

12. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern:

• Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie vorab
• Sie haben das Recht, den Änderungen zu widersprechen
• Bei Widerspruch endet die Nutzung unserer Services
• Aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website verfügbar

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem gewollten Zweck am nächsten kommt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Anwendbares Recht: Deutsches Recht
• Gerichtsstand: München (bei Verbrauchern nur für Klagen von uns gegen Sie)
• EU-Verbraucher: Recht des gewöhnlichen Aufenthaltsorts bleibt unberührt
• Online-Streitbeilegung: Plattform der EU-Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr

15. Alternative Streitbeilegung

Wir sind bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist:

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns: